Salam,
Sebagai penyelia, impak tindakan anda terhadap motivasi pekerja-pekerja adalah tidak ternilai. Dengan kata-kata, gerak tubuh serta juga raut wajah anda, samada anda sedari atau tidak, anda memberikan gambaran berapakah nilai pekerja-pekerja anda.
Merasakan diri mereka dihargai oleh pengurus mereka merupakan kunci kepada ketinggian moral dan motivasi mereka. Sebenarnya, membina motivasi serta moral para pekerja yang tinggi memang mencabar tetapi pada masa yang sama juga simple. Ianya memerlukan anda untuk memberikan tumpuan terhadap impak yang bakal anda berikan setiap hari di tempat kerja.
Aku senaraikan di sini beberapa tindakan atau sikap anda yang bakal memberikan impak positif lantas menaikkan moral serta motivasi pekerja-pekerja anda:
Kedatangan anda dan ketika anda meluangkan masa anda bersama pekerja-pekerja anda setiap hari dapat memberikan impak yang tidak ternilai kepada moral positif pekerja-pekerja anda. 
Ini mungkin berpunca dari cara-cara berkomunikasi yang lemah serta bukan dalam bentuk 2 hala (tanpa perbincangan). Adalah lebih buruk lagi jika para pekerja tersebut beranggapan pengurus mereka tidak tahu apa yang dia buat atau juga melabelkan pengurus tersebut sebagai diktator yang hanya tahu mengarah tetapi tidak tahu untuk membimbing.
Untuk meningkatkan moral para pekerja, seseorang pengurus perlulah bersikap lebih bertanggungjawab dengan memberikan penerangan sebaik mungkin dan membimbing para pekerjanya agar melakukan tugasan yang diminta mengikut acuan serta spesifikasi yang ditetapkan. Menegur dengan cara yang berhemah agar pekerjanya tidak melakukan kesilapan berterusan serta memberikan sedikit pujian atau pengiktirafan (dengan kata-kata motivasi mudah) dapat menimbulkan rasa dihargai atau kehadiran diperlukan di setiap diri para pekerjanya.
Mungkin ini sesuatu yang tidak menyelesakan buat para pengurus.
Oleh itu, luangkanlah sedikit masa setiap hari untuk anda menyampaikan pandangan anda tentang kerja yang telah dilakukan. Berikan galakan dan teguran yang membina sekiranya hasil kerja kurang memuaskan. Berikan sedikit penghargaan (walaupun dengan ucapan terima kasih) jika mereka melakukan kerja dengan baik.
Percayalah, pekerja-pekerja anda akan rasa lebih dihargai dan bermotivasi untuk bersama-sama anda melakukan kerja dengan lebih baik bagi menghasilkan sesuatu yang positif.
They need to work with you to make sure they produce a positive outcome the next time.
Wujudkan masa untuk motivasi setiap pekerja
Wujudkan masa untuk berinteraksi dengan setiap pekerja anda setiap hari. Tidak semestinya berjam-jam. walaupun untuk beberapa minit jika interaksi di antara anda dan pekerja anda adalah positif sudah mencukupi.
Aturkan mesyuarat rasmi dan tidak rasmi bersama-sama pekerja anda untuk mendapatkan pandangan dan mendengar permasalahan mereka (yang berkaitan dengan tugas). Unjurkan dan bincanglah dengan mereka akan prestasi kerja mereka serta perkembangan terkini bagi mencapai matlamat organisasi.
Readmore...
Kali ini aku ingin share maklumat yang aku telah perolehi dari internet dan juga hasil pembacaan buku-buku (atau e-books) tentang pengurusan dan pengurusan sumber manusia.
Mungkin artikel ini tidak selengkap yang anda semua harapkan tetapi aku percaya sekurang-kurangnya ia akan memberikan anda sedikit gambaran atau tatacara asas yang anda atau syarikat anda perlukan di dalam menangani isu-isu berkenaan pengurusan sumber manusia terutamanya bagaimana anda ingin memastikan moral para pekerja anda adalah seperti yang anda harap-harapkan.
Sebagai seorang pengurus, anda boleh menjadikan samada hari pekerja-pekerja anda suatu hari yang menceriakan atau mungkin juga suatu hari yang paling menduka-citakan. Semuanya di atas kehendak anda. Bukan jenaka tetapi sesuatu yang berkemungkinan berlaku. Selain dari keputusan serta keinginan seseorang pekerja menyukai sesuatu tugasan, anda sebagai seorang pengurus, merupakan satu faktor yang amat berkuasa di dalam pembentukan moral serta motivasi pekerja-pekerja anda.
Sebagai seorang pengurus, anda boleh menjadikan samada hari pekerja-pekerja anda suatu hari yang menceriakan atau mungkin juga suatu hari yang paling menduka-citakan. Semuanya di atas kehendak anda. Bukan jenaka tetapi sesuatu yang berkemungkinan berlaku. Selain dari keputusan serta keinginan seseorang pekerja menyukai sesuatu tugasan, anda sebagai seorang pengurus, merupakan satu faktor yang amat berkuasa di dalam pembentukan moral serta motivasi pekerja-pekerja anda.
Sebagai penyelia, impak tindakan anda terhadap motivasi pekerja-pekerja adalah tidak ternilai. Dengan kata-kata, gerak tubuh serta juga raut wajah anda, samada anda sedari atau tidak, anda memberikan gambaran berapakah nilai pekerja-pekerja anda.
Merasakan diri mereka dihargai oleh pengurus mereka merupakan kunci kepada ketinggian moral dan motivasi mereka. Sebenarnya, membina motivasi serta moral para pekerja yang tinggi memang mencabar tetapi pada masa yang sama juga simple. Ianya memerlukan anda untuk memberikan tumpuan terhadap impak yang bakal anda berikan setiap hari di tempat kerja.
Aku senaraikan di sini beberapa tindakan atau sikap anda yang bakal memberikan impak positif lantas menaikkan moral serta motivasi pekerja-pekerja anda:
Kehadiran anda ke tempat kerja
Kedatangan anda dan ketika anda meluangkan masa anda bersama pekerja-pekerja anda setiap hari dapat memberikan impak yang tidak ternilai kepada moral positif pekerja-pekerja anda.
Oleh itu, mulakanlah hari kerja anda dengan betul. Perbanyakan senyuman, berjalanlah dengan langkah yang segak serta nilai confident yang tinggi (tetapi bukan menyombong), lawati tempat kerja para pekerja anda dan sambutlah serta layanlah mereka dengan hormat walaupun mereka itu hanyalah pekerja bawahan anda. Pada masa yang sama, sampaikan mesej atau hasrat anda serta matlamat yang ingin dikecapi pada hari tersebut secara berhemah tanpa elemen-elemen ugutan.
Adalah lebih baik mengungkapkan kata-kata semangat untuk bersama-sama bertungkus-lumus mencapai target yang ditetapkan. Tanamkan di minda para pekerja anda bahawa hari tersebut merupakan suatu hari yang baik dan menceriakan. Ingatlah! Ianya bermula dari anda. Anda yang mencorakkan hari para pekerja anda itu.
Gunakan perkataan yang mudah difahami tetapi berkesan
Hargailah pekerja-pekerja anda dengan mengungkapkan kata-kata seperti "terima kasih", "anda telah melakukan kerja dengan baik", "teruskan kerja cemerlang anda" dan sebagainya.
Gunakan perkataan yang mudah difahami tetapi berkesan
Hargailah pekerja-pekerja anda dengan mengungkapkan kata-kata seperti "terima kasih", "anda telah melakukan kerja dengan baik", "teruskan kerja cemerlang anda" dan sebagainya.
Aku pernah berkata kepada "Tea Lady" di tempat kerja aku dengan mengatakan bahawa air teh yang beliau buat memang sedap, selepas itu hampir setiap hari dia menyediakan air minumanan aku tanpa diminta.
Pastikan pekerja-pekerja anda tahu dan faham kehendak anda
Aku pernah membaca beberapa artikel serta buku-buku berkenaan motivasi yang mengupas sebab-sebab kenapakah para pekerja sering-kali gagal atau tidak melakukan sesuatu tugasan mengikut spesifikasi atau kehendak bos mereka. "Setting clear expectations is often a supervisor's first failure" dan itu merupakan sesuatu yang sering berlaku. Kebanyakan pengurus berfikir mereka telahpun menyatakan objektif atau kehendak mereka kepada pekerja bawahan dengan jelas, tetapi, mesej yang sampai kepada pekerja-pekerja tersebut berlainan pula.
Pastikan pekerja-pekerja anda tahu dan faham kehendak anda
Aku pernah membaca beberapa artikel serta buku-buku berkenaan motivasi yang mengupas sebab-sebab kenapakah para pekerja sering-kali gagal atau tidak melakukan sesuatu tugasan mengikut spesifikasi atau kehendak bos mereka. "Setting clear expectations is often a supervisor's first failure" dan itu merupakan sesuatu yang sering berlaku. Kebanyakan pengurus berfikir mereka telahpun menyatakan objektif atau kehendak mereka kepada pekerja bawahan dengan jelas, tetapi, mesej yang sampai kepada pekerja-pekerja tersebut berlainan pula.
Ini mungkin berpunca dari cara-cara berkomunikasi yang lemah serta bukan dalam bentuk 2 hala (tanpa perbincangan). Adalah lebih buruk lagi jika para pekerja tersebut beranggapan pengurus mereka tidak tahu apa yang dia buat atau juga melabelkan pengurus tersebut sebagai diktator yang hanya tahu mengarah tetapi tidak tahu untuk membimbing.
Jangan sesekali anda mengeluarkan perkataan-perkataan yang bakal melunturkan moral pekerja anda seperti "Kerja yang mudah sebeginipun awak tidak boleh buat?" sedangkan anda sendiri tidak pula menerangkan kerja tersebut secara lebih detail. Jangan beranggapan pekerja anda mempunya ilmu "telepathy" yang boleh membaca dan mengetahui apa yang ada di dalam minda anda.
Untuk meningkatkan moral para pekerja, seseorang pengurus perlulah bersikap lebih bertanggungjawab dengan memberikan penerangan sebaik mungkin dan membimbing para pekerjanya agar melakukan tugasan yang diminta mengikut acuan serta spesifikasi yang ditetapkan. Menegur dengan cara yang berhemah agar pekerjanya tidak melakukan kesilapan berterusan serta memberikan sedikit pujian atau pengiktirafan (dengan kata-kata motivasi mudah) dapat menimbulkan rasa dihargai atau kehadiran diperlukan di setiap diri para pekerjanya.
Mungkin ini sesuatu yang tidak menyelesakan buat para pengurus.
Untuk menaikkan moral pekerja atau motivasi mereka, pastikan anda mendapatkan "feedback" daripada para pekerja anda supaya anda tahu mereka memahami apakah kehendak anda. Berkongsilah matlamat atau sampaikan rasional (sebab-sebab) sesuatu tugasan tersebut perlu dilakukan mengikut kehendak anda.
Sebagai contoh, sekiranya and adalah seorang pengurus di bahagian pembuatan barangan, dengan terlalu menitik-beratkan kuantiti, anda mungkin menghadapi isu kualiti kerana para pekerja anda terlalu fokus menyiapkan sesuatu barangan dengan pantas.
Berikan "Feedback" atau sampaikan maklumat terkini
Di dalam "Project Management", penyediaan "Gantt Chart" yang terkini atau telah dikemas-kini merupakan sesuatu yang mesti dibuat untuk memberikan gambaran perkembangan sesuatu projek.
Berikan "Feedback" atau sampaikan maklumat terkini
Di dalam "Project Management", penyediaan "Gantt Chart" yang terkini atau telah dikemas-kini merupakan sesuatu yang mesti dibuat untuk memberikan gambaran perkembangan sesuatu projek.
Begitu juga dengan para pekerja anda, mereka memerlukan maklumat bagi mengetahui hasil kerja mereka. Mereka ingin tahu adakah kerja yang mereka telah buat itu baik atau sebaliknya atau adakah hasil kerja mereka itu menepati cita rasa anda. Mereka memerlukan maklumat tersebut dengan pantas selepas sesuatu tugasan tersebut selesai dilakukan.
Oleh itu, luangkanlah sedikit masa setiap hari untuk anda menyampaikan pandangan anda tentang kerja yang telah dilakukan. Berikan galakan dan teguran yang membina sekiranya hasil kerja kurang memuaskan. Berikan sedikit penghargaan (walaupun dengan ucapan terima kasih) jika mereka melakukan kerja dengan baik.
Percayalah, pekerja-pekerja anda akan rasa lebih dihargai dan bermotivasi untuk bersama-sama anda melakukan kerja dengan lebih baik bagi menghasilkan sesuatu yang positif.
They need to work with you to make sure they produce a positive outcome the next time.
Wujudkan masa untuk motivasi setiap pekerja
Wujudkan masa untuk berinteraksi dengan setiap pekerja anda setiap hari. Tidak semestinya berjam-jam. walaupun untuk beberapa minit jika interaksi di antara anda dan pekerja anda adalah positif sudah mencukupi.
Aturkan mesyuarat rasmi dan tidak rasmi bersama-sama pekerja anda untuk mendapatkan pandangan dan mendengar permasalahan mereka (yang berkaitan dengan tugas). Unjurkan dan bincanglah dengan mereka akan prestasi kerja mereka serta perkembangan terkini bagi mencapai matlamat organisasi.
Point-point di atas hanyalah sebahagian daripada cara-cara untuk memotivasikan atau meninggikan moral para pekerja anda yang berkait rapat dengan kewujudan anda di situ. Ingin aku ulangi bahawa perkara-perkara di atas hanyalah sesuatu yang asas tetapi masih boleh diguna-pakai.
Sekian
Subscribe to email feed
